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男子在郑州东站停车3分钟,ETC被扣880元停车费,停了21天23小时

2020/11/17 9:46:06 人评论 次浏览

        男子在郑州东站停车3分钟,ETC被扣880元停车费,停了21天23个小时

        说到ETC,我想很多车主都有话说,不过不是说ETC有多好,而是说ETC安装之后给自己带来的困扰,本来安装ETC是奔着上高速方便的,结果有些车主安装了ETC之后乱扣费的现象让其大为苦恼,向平台申诉也是遥遥无期。

        有着十六年驾龄的腾先生是郑州的一名网约车司机,11月6号晚上他把车停在了郑州东站的P5停车场,后来接了一个单子准备拉客人出去,突然听到了ETC来的提示,刚开始腾先生并没有当回事,可后来仔细一看他惊呆了。


        腾先生说他当时进入东站停车场的时候,已经支付了两块钱,在里面停了大概有三分钟左右,出来的时候ETC就提示要收费880块钱。停了两三分钟扣了880块钱,怎么证明就停了两三分钟呢?腾先生表示自己是跑网约车的,手机上都有订单记录的。


        11月6号晚上六点多接到了一个订单,送乘客到郑州东站,七点二十五分又接到一个订单,进入到停车场之后接到乘客出去了,根本没有在停车场停留多久。腾先生说虽然提示扣880块钱,但是ETC实际扣走了300块钱,因为卡里已经没钱了,之后卡也被拉进了黑名单。


        被拉入黑名单,上高速肯定是走不了ETC了,这肯定是浪费时间啊。腾先生是越想越不对劲,这个钱到底是怎么回事呢?腾先生联系到了ETC收费管理公司了解情况。ETC运营方的负责人说腾先生这件事他们已经调查清楚。

        原来腾先生在10月15号的时候进入了郑州东站北边的临时停车场,当时进入停车场的时候走的是ETC(社会车辆)的收费通道,但是在离开的时候走的是网约车的通道,网约车的通道是另外一个收费系统,所以从10月15号开始到现在一直都没有腾先生的出场纪录。


        到了11月6号的时候,腾先生再次来到郑州东站,但是这次离开的时候走的却是ETC通道,没有走网约车通道。于是ETC收费系统就收到了腾先生这辆车在11月6号的离场纪录,等于说ETC收费系统从10月15号到11月6号这段时间一直在计费,总时长是21天23个小时,所以就产生了880块钱的收费额度。


        运营人表示他们已经和停车场进行了核实,发现腾先生确实是在10月15号进入的停车场,之后也确实是离场了,已经及时安排了工作人员把扣的费用退还到了腾先生的账户上。对于拉入黑名单这件事,运营人是这样说的。


        系统在扣880块钱的时候,因为腾先生银行卡余额不足,银行没有完全把钱扣下来,导致银行给腾先生下了黑名单,他们系统也同步下了黑名单,退费给腾先生之后是全额退费,希望腾先生及时把钱转到银行,把银行的欠款还上,让银行及时给他转白,处理掉黑名单的问题。


        事情最终算是得到了解决。不过也要提醒在郑州跑网约车的车主,郑州东站是分了网约车车道以及社会车辆车道,广大车主在进出东站的时候,一定要看清楚标志,分道行驶,避免因为有意或者无意的失误走错道而产生一些不必要的麻烦。



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